这是一个追回被亚马逊AWS扣款的亲身经历。
几天之前的一个早上，醒来后发现有一条消费524.6美元的短信，而且还是凌晨3点多的。起初以为是信用卡被盗，经银行查询后是亚马逊消费的。瞬间一头雾水，最近没有在亚马逊消费啊，怎么会有这么多的消费，而且还是美元！在疑惑中想要打开亚马逊一看究竟，不经意见看见电脑右下角的邮件提醒，呃……坑爹的AWS，一封524.6美元的扣款邮件！
进入AWS，在“账单”中已经存在4月和5月的账单信息。
怎么办？我只是在上面建立了两个实例，并没有去用，这个钱花得很冤枉！！！
还是找亚马逊解决吧！可是亚马逊客服在哪呢？在Google与知乎后，终于了解了可以在Amazon support中向他们说明了情况自己的账单有误，AWS可能会把钱退换给你。
进入Amazon support，创建一个Case，并填写自己情况的说明。如下图。
并填上自己的电话号码
在提交以后，亚马逊会给你打电话确认。这个时候，可以选择在接到电话以后多等一会儿，这样亚马逊的客户会接通电话，你就可以直接和大洋彼岸的亚马逊客户愉快地对话了。当然，也可以选择挂断电话，这样你只能等着他们分配case然后进行处理了。（另外，我也给AWS中国发了一份邮件，说明了情况。AWS中国区的客服也打电话过来，并告诉我可以协助我解决这个问题）
在AWS了解情况后，会给你一个解决方法邮件。邮件大概意思是将钱退还给你并且补偿现有的消费。
到这里，也就放心了。至少，钱不会没了！
当然，在向AWS说明情况的同时，我把创建的所有的实例给删除了，也删除了一些其他的服务。同时，为了不再被扣款，我把关联的信用卡过期时间设置为最近一个月（删除不了关联的信用卡）。考虑到现阶段也没有什么需要AWS服务的，最终选择了关闭亚马逊AWS的账户。
等过了几天，被扣的钱也最终还回来了。在收到钱的时候，亚马逊Case又会向你发一条信息，询问情况。
至此，事情圆满解决！
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